Megerősítjük csapatunkat, és keresünk
Szerviztanácsadó, vevőszolgálati munkatárs
Bérezés:
Alapbér: Nettó 300.000–330.000 Ft
Közvetlen jutalék: Kb. 200.000–320.000 Ft
Teljes bér, béren felüli juttatásokkal: Kb. n° 500.000–690.000 Ft
Munkaidő: Hétköznap 07:30–16:30
Főbb feladatok:
Ügyfelek fogadása, szervizelési igények pontos felmérése és dokumentálása
Gépjárművek diagnosztikájának elvégzése, munkalapok elkészítése
Szervizfolyamatok nyomon követése, minőségi ellenőrzés az ügyfél érdekeit szem előtt tartva
Ügyfelek tájékoztatása a javítások időtartamáról és várható költségeiről
Árajánlatok összeállítása, számlázás ellenőrzése és számlamagyarázat az ügyfél számára
Garanciális és méltányossági ügyek kezelése, szükség esetén a vezetőség bevonásával
Reklamációk kezelése, ügyfélpanaszok gyors és hatékony megoldása
Minőségellenőrzés és visszajelzések biztosítása a javítási folyamatok fejlesztése érdekében
Szervizszolgáltatások és cégfilozófia képviselete az ügyfelek felé
Elvárások:
Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
Szakmai elhivatottság, ügyfélszolgálati tapasztalat
Magabiztos informatikai ismeretek
Precizitás, szervezettség, problémamegoldó készség
Office programok magabiztos használata
Rugalmasság, csapatmunkára való hajlandóság
Érettségi végzettség
Angol vagy német nyelvtudás (társalgási szinten)
B kategóriás jogosítvány
Amit kínálunk:
Stabil, nagyvállalati háttér, biztos munkahely
Teljes körűen bejelentett munkaviszony
Havi jelenléti prémium, 1 év után hűségprémium
Élet-, baleset- és egészségbiztosítás
Munkába járási támogatás, helyi váci lakosoknak is
Évszaknak megfelelő munkaruházat (póló, ing, blúz, pulóver, kabát)
Kedvezményes saját autójavítás és alkatrészvásárlás
Márkaszerviz autóiból bérautó/tesztautó kedvezményes használata éves keretösszegben
Kedvezményes kerékpárvásárlási lehetőség
Havi 1 óra fizetett távollét ügyintézés céljából
Családbarát munkahely: gyermek születési támogatás, kegyeleti támogatás, szükség esetén egyéni támogatás
Biztos jövő, folyamatos fejlődési lehetőség innovatív technológiákkal
Összetartó, jó hangulatú csapat, évente nagyobb céges csapatépítők (jetski, gokart, paintball, túrák) és kollégák által szervezett közösségi programok (bográcsozás, túrázás, horgászat)
Jelentkezés:
A jelentkezéseket várjuk a honlapunkon vagy e-mailben a [email protected] címen.
